1. Geltungsbereich
Für alle digital angebotenen Dienstleistungen und Produkte der Freie Christliche Bildungseinrichtungen gGmbH über den Onlineauftritt ahfs-akademie.de an den Verbraucher/die Verbraucherin (folgend nur: Verbraucher) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt. Für Geschäftskunden, die Dienstleistungen erwerben und Benutzerkonten anlegen, gelten die gleichen AGBs, es sei denn, es ist explizit anders angegeben.
2. Vertragspartner
Vertragspartner, des zustande kommenden Vertrages mit dem Verbraucher, ist die
Freie Christliche Bildungseinrichtungen gGmbH (folgend: ahfs Akademie)
Gesellschaftssitz: August-Krogmann-Straße 115, 22159 Hamburg
Geschäftsadresse: Bachstraße 48, 22083 Hamburg
E-Mail: akademie@ahfs.de
Registernummer im Handelsregister B: 128849
Zuständiges Amtsgericht: Amtsgericht Hamburg
3. Vertragsschluss
Über den Onlineauftritt der ahfs Akademie werden digitale Dienstleistungen in Form von Vorträgen, Seminaren, Fortbildungen, etc. und Produkte angeboten. Die Darstellung dieser auf der Website der ahfs Akademie stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons/Feldes [Zahlen] gibt der Verbraucher eine verbindliche Bestellung, der auf der Bestellseite/des Warenkorbs aufgelisteten Dienstleistung bzw. des Produktes, ab. Der Vertrag mit den in den AGBs genannten Bedingungen kommt zustande, wenn der Verbraucher den Button „Zahlen“ angeklickt und die Zahlung bei der ahfs Akademie eingegangen ist. Der ahfs Akademie ist vorbehalten, dass bei Verzug der Zahlung bis zum Zeitpunkt der Dienstleistung der Vertrag als rückwirkend unwirksam angesehen wird und somit keine Verpflichtung zur Leistung besteht. Geht in diesem Fall die Zahlung nachträglich ein, wird diese zurückerstattet. Die unter Ziffer „5. Zahlungskonditionen“ angegebenen Bedingungen gelten entsprechend.
4. Preise
Die auf der Website der ahfs Akademie angebotenen Preise gelten entsprechend Ziffer „3. Vertragsabschluss“ der AGB als Angebot. Die Preise enthalten alle sonstigen Dienstleistungsbestandteile, aber keine Umsatzsteuer aufgrund der Umsatzsteuerbefreiung der ahfs Akademie gemäß §4 Nr. 21a UStG.
Versandkosten entstehen keine, da kein postalischer Versand angeboten wird. Der Versand geschieht ausschließlich per E-Mail; insofern ist eine E-Mail-Adresse verpflichtend anzugeben.
Beanstandungen der Rechnungen des Veranstalters sind innerhalb von 2 Wochen nach Empfang der Rechnung schriftlich geltend zu machen.
5. Zahlungskonditionen
Die Zahlung erfolgt durch den Verbraucher wahlweise per Kreditkarte, Sofortüberweisung, paypal Klarna oder Giropay. Der Zahlungszeitpunkt entspricht dem Zeitpunkt der Bestellung.
Im Fall einer Zurücküberweisung bzw. Widerruf der Zahlung des Verbrauchers an die ahfs Akademie verpflichtet sich der Verbraucher den auf der Website der ahfs angebotenen Preis der gebuchten Leistung zzgl. der angefallenen Kosten zu zahlen. Zu diesen zusätzlich angefallenen Kosten gehören u.a. die Kosten, die aufgrund des Widerrufs der Kreditabbuchung entstehen.
Zahlungsdienstleister Stripe
Die Abwicklung der Zahlungsarten Kreditkartenzahlung, Giropay, Klarna und Sofortüberweisung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”), unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/terms, an die die ahfs Akademie ihre Zahlungsforderung abtritt. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto oder Bankkonto des Verbrauchers ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Stripe mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte oder des Girokontos erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Die ahfs Akademie bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung, Giropay oder Sofortüberweisung über Stripe zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Dienstleistung, Veranstaltung, Reklamationen, Widerrufserklärungen und/oder Gutschriften.
Zahlung per Sofortüberweisung
Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung kann der Verbraucher noch während der Bestellung die Zahlung der bestellten Dienstleistungsprodukte über das Onlinebanking-Konto des Verbrauchers auslösen. Nach Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung im Bestellprozess wird der Verbraucher direkt zum sicheren Zahlungsformular der SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München geleitet. Die SOFORT GmbH übernimmt ohne eine Einsichtsmöglichkeit von der ahfs Akademie automatisiert den Zahlungsvorgang, der vergleichbar mit einer EC-Kartenzahlung mit PIN ist. Ebenso wie bei einer EC-Kartenzahlung prüft bei einer Sofortüberweisung die SOFORT GmbH den Verfügungsrahmen Ihres Kontos und nimmt bei einer entsprechenden Kontodeckung eine Überweisung an Kärcher vor. Außerdem prüft das System der SOFORT GmbH in etwa 30 Prozent der Fälle, ob vorausgegangene Zahlungen mit Sofortüberweisung verbucht wurden, um systematischen Betrug auszuschließen.
Um eine Sofortüberweisung durchzuführen, benötigt die SOFORT GmbH neben Ihrem Namen, Bankleitzahl, und Kontonummer die PIN und eine TAN Ihres Online-Banking-Kontos. Gespeichert werden nur Ihr Name, Bankleitzahl, Kontonummer, Verwendungszweck, Betrag und Datum der Überweisung nicht der Verfügungsrahmen oder Kontostand Ihres Kontos oder zurückliegende Umsätze.
Bei einer erfolgreichen Transaktion erhält die ahfs Akademie von der SOFORT GmbH nur die automatisierte Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung ausgeführt wurde.
Zahlung via Kreditkarte oder PayPal
Bei Zahlung per Kreditkarte und PayPal entspricht der Zahlungszeitpunkt dem Zeitpunkt der Bestellung. Bei einer Nutzung des Zahlungsdienstleisters "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt u. a. voraus, dass der Verbraucher ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.
Zahlung via giropay
Der Verbraucher bezahlt den Rechnungsbetrag über das Onlinebanking seiner Bank, zu dem er im Bestellprozess hingeleitet wird. Er meldet sich wie gewohnt an, z.B. mit Kontonummer und PIN und autorisiert die Zahlung z.B. mit einer TAN. Die Bank des Verbrauchers muss am Giropay-Verfahren teilnehmen.
6. Inhalt und Durchführung der Dienstleistungen
(1) Die Dienstleistungen werden online angeboten.
(2) Die Inhalte sind den Beschreibungen der jeweiligen Dienstleistung auf der Website der ahfs Akademie zu entnehmen. Unwesentliche Änderungen sind vorbehalten. Die ahfs Akademie ist berechtigt, die Methode, Art und Form der Leistungserbringung nach sachgemäßem Ermessen selbst zu bestimmen.
(3) Aussagen und Erläuterungen zu den Dienstleistungen in Werbematerialien sowie auf der Website der ahfs Akademie und in der Dokumentation verstehen sich ausschließlich als Beschreibung der Beschaffenheit und nicht als Garantie oder Zusicherung einer Eigenschaft.
(4) Die ahfs Akademie behält sich vor, dass Referierende bzw. Dozierende ohne Zustimmung durch den Verbraucher vor und nach Vertragsabschluss geändert werden können. Alle sonstigen Vertragsbedingungen bleiben bestehen.
(5) Angemessene zeitliche Kürzungen der angebotenen Dienstleistung durch die ahfs Akademie sind möglich (siehe Ziffer 7.1).
7. Absage der Dienstleistung und Änderung des Umfangs der Dienstleistung durch die ahfs Akademie
(1) Die ahfs Akademie behält sich vor, wegen mangelnder Teilnehmendenzahl oder der Erkrankung der Referierenden/Dozierenden sowie sonstiger Störungen im Geschäftsbetrieb, die von ihm nicht zu vertreten sind, eine angebotene Dienstleistung abzusagen. Bereits bezahlte Gebühren/Preise werden in diesem Falle erstattet. Die betroffenen Teilnehmenden werden umgehend informiert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
(2) Abweichungen um bis zu 10 % zum vereinbarten zeitlichen Umfang der Dienstleistung stellen eine unerhebliche Abweichung von der vertraglichen Leistung dar und gelten als unbeachtlich. Sie berechtigen den Teilnehmer nicht zur Geltendmachung von Ansprüchen.
8. Höhere Gewalt
(1) Im Falle höherer Gewalt besteht kein Anspruch des Verbrauchers auf Durchführung der Dienstleistung. Die Parteien sind in diesem Falle berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Schadensersatzansprüche, insbesondere der Ersatz von Nebenkosten sowie von Arbeitsausfall, sind ausgeschlossen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere folgende Ereignisse: Krieg, Verfügungen von höherer Hand, Sabotage, Streiks und Aussperrungen, Naturkatastrophen, geologische Veränderungen und Einwirkungen, Anordnungen aufgrund von pandemischen Lagen.
(2) Jede Vertragspartei ist verpflichtet, unverzüglich nach dem Eintritt eines Falles höherer Gewalt der anderen Partei Nachricht mit allen Einzelheiten zu geben. Darüber hinaus haben die Parteien über angemessene, zu ergreifende Maßnahmen zu beraten.
9. Beendigung von Verträgen/Rücktritt/Kündigung/Stornokosten
(1) Dienstleistungen
(1) Die vereinbarte Dienstleistung hat eine feste Laufzeit gemäß der Beschreibung auf der Website der ahfs Akademie. Zeitliche Abweichungen sind in Ziffer 7.2 geregelt.
(2) Der Vertrag endet automatisch mit dem Ende der Veranstaltung. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist nicht möglich. Für Dienstleistungen gilt, dass bei Stornierungen, die später als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn bei der ahfs Akademie eingehen, 50 % der Teilnahmegebühr als Stornokosten fällig werden. Bei Stornierungen, die später als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn beim Veranstalter eingehen, bei Fernbleiben von der Veranstaltung oder bei Abbruch der Teilnahme ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten. Eventuelle Widerrufsrechte des Verbrauchers haben Vorrang.
(3) Eine Stornierung hat schriftlich oder per E-Mail zu erfolgen.
(4) Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(5) Bei Beendigung des Vertrags ist die ahfs Akademie berechtigt, sofort den Zugang des Verbrauchers zu der jeweiligen Veranstaltung/Dienstleistung zu sperren.
(2) Produkte in Form von Gutscheinen
(1) Gutscheine können nicht zurückerstattet oder umgetauscht werden. Das Widerrufsrecht ist davon nicht betroffen. Näheres dazu siehe Ziffer 10.2.
(2) Es besteht kein Recht des Verbrauchers auf Teilauszahlung des Gutscheins.
(3) Gutscheine sind maximal drei Jahre ab Ende des Jahres des Kaufdatum gültig. Gilt ein Gutschein mit Bindung für eine Dienstleistung, läuft der Gutschein mit Beginn der Veranstaltungsdatums (Tag/Uhrzeit) ab.
10. Widerrufsbelehrung /-recht
(1) Dienstleistung
Dem Verbraucher steht im Allgemeinen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht digitaler Dienstleistungen kann eingeschränkt sein. Dies ist für die ahfs Akademie, wie folgt, geregelt: Es gilt für den Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Zustandekommen des Vertrages, insofern die terminlich festgelegte und angebotene digitale Dienstleistung mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt. Liegt die terminlich festgelegte Dienstleistung weniger als 14 Tage in der Zukunft, so gilt die Widerrufsfrist bis zum Beginn (Tag/Uhrzeit) des terminlich festgelegten Angebots. Erwirbt der Verbraucher eine Dienstleistung zu einem Zeitpunkt, zu dem die Dienstleistung bereits angeboten wird, gilt für ihn keine Widerrufsfrist. Die Widerrufsfrist erlischt somit spätestens mit Beginn des vereinbarten Termins der Dienstleistung.
(2) Produkt in Form eines Gutscheins
(1) Wurde ein Gutschein für eine eindeutige Dienstleistung gebucht (inkl. Termin), gilt: Es gilt für den Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Zustandekommen des Vertrages, insofern die terminlich festgelegte und angebotene digitale Dienstleistung, für die der Gutschein gilt, mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt. Liegt die terminlich festgelegte Dienstleistung weniger als 14 Tage in der Zukunft, so gilt die Widerrufsfrist bis zum Beginn (Tag/Uhrzeit) des terminlich festgelegten Angebots. Erwirbt der Verbraucher eine Dienstleistung zu einem Zeitpunkt, zu dem die Dienstleistung bereits angeboten wird, gilt für ihn keine Widerrufsfrist. Die Widerrufsfrist erlischt somit spätestens mit Beginn des vereinbarten Termins der Dienstleistung.
(2) Für Gutscheine ohne Bindung an eine Dienstleistung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
(3) Wurde ein Gutschein bereits teilweise in Anspruch genommen, besteht das Widerrufsrecht bis zur Höhe des Betrages, welcher zum Zeitpunkt des Widerrufs als Guthaben hinterlegt ist (Wertersatz).
(3) Für Geschäftskunden
Ein Widerrufsrecht für juristische Personen, also Geschäftskunden, besteht nicht.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die ahfs Akademie (ahfs Akademie / Freie Christliche Bildungseinrichtungen gGmbH, Bachstraße 48, 22083 Hamburg, akademie@ahfs.de, Telefon: 040 80 80 30 101, Fax: 040 80 80 30 100) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat die ahfs Akademie dem Verbraucher alle Zahlungen, die die ahfs Akademie von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der ahfs Akademie eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die ahfs Akademie dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt berechnet.
Hat der Verbraucher verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
· An ahfs Akademie, Freie Christliche Bildungseinrichtungen gGmbH, Bachstraße 48, 22083 Hamburg, Fax: 040 80 80 30 100, Mail: akademie@ahfs.de
· Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
· Bestellt am (*)/erhalten am (*)
· Name des/der Verbraucher(s)
· Anschrift des/der Verbraucher(s)
· Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
· Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
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11. Datenschutz
(1) Die Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und ausschließlich für die in der Datenschutzerklärung angegeben Zwecke (www.ahfs-akademie.de/privacy).
(2) Der Verbraucher ist sich bei Vertragsabschluss bewusst, dass er während der Dienstleistung von anderen Teilnehmenden, den Dozierenden oder Referierenden mit Bild und ggf. Ton in Echtzeit zu sehen und zu hören ist. Dies ist notwendig zur Vertragserfüllung. Die Dienstleistung wird über das Videokonferenz-Programm „zoom“ durchgeführt. Nähere Datenschutzinformationen dem Programm und dem Umgang mit personenbezogenen Daten sind der Datenschutzerklärung der ahfs Akademie zu entnehmen.
(3) Geschäftliche Kontaktdaten werden von der ahfs Akademie für Marketingzwecke für den postalischen Versand von Prospekten, Programmen und Seminarinformationen des Veranstalters genutzt.
(4) Rechte und Pflichten sind der Datenschutzerklärung der ahfs Akademie zu entnehmen.
12. Haftungsbeschränkung bzw. -ausschluss
(1) Aussagen und Erläuterungen zu den Kursen in Werbematerialien sowie auf der Website der ahfs Akademie und in der Dokumentation verstehen sich ausschließlich als Beschreibung der Beschaffenheit und nicht als Garantie oder Zusicherung einer Eigenschaft.
(2) Die Haftung der ahfs Akademie auf Schadens- und Aufwendungsersatz unabhängig vom Rechtsgrund, insbesondere bei Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubten Handlungen ist auf die 3-fache Höhe der jeweiligen Teilnahmegebühr beschränkt.
(3) Diese vorgenannte Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung soweit ein Schaden auf Arglist, vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der gesetzlichen Vertreter der ahfs Akademie oder seiner Erfüllungsgehilfen beruht oder für deren Erfüllung die ahfs Akademie eine Garantie übernommen hat oder für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Schäden, nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Ein Anspruch auf Schadensersatz ist für solche Schäden, die auf der Verletzung von Verpflichtungen beruhen, die für die Erfüllung des Vertrages von wesentlicher Bedeutung sind (Kardinalpflichten) der Höhe nach auf den Schaden beschränkt, der im Zeitpunkt der Pflichtverletzung als mögliche Folge der Vertragsverletzung typisch und vorhersehbar war (typischerweise vorhersehbarer Schaden), soweit keiner der in Ziffer 9.3 genannten Fälle gegeben ist.
(5) Die verschuldensunabhängige Haftung der ahfs Akademie für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel nach § 536a Abs. 1 Halbs. 1 BGB wird ausgeschlossen.
(6) Die Verjährung von Schadensersatzansprüchen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
(7) Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen der ahfs Akademie.
13. Sonstige Nutzungsrechte
Die durch den Vertrag entstandenen Nutzungsrechte sind nicht auf Dritte übertragbar. Benutzerkonten dürfen ausschließlich personalisiert angelegt und genutzt werden. Sie gelten somit ausschließlich für Einzelperson und sind nicht für eine Personengruppe nutzbar.
14. Mitwirkungspflichten und Verhaltensregeln des Verbrauchers
a. Sicherstellung der technischen Voraussetzung durch den Verbraucher
Der Verbraucher ist verpflichtet die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an der Dienstleistung selbständig sicher zu stellen und ist selbständig dafür verantwortlich die technischen Geräte zur Teilnahme an dem digitalen Vortrag/der Dienstleistung vorzuhalten und entsprechend in Betrieb zu nehmen, sodass der Vortrag verfolgt werden kann. Eine sichere Internetverbindung ist durch den Verbraucher sicherzustellen. Technische Voraussetzung sind beispielsweise funktionsfähige Lautsprecher/Kopfhörer, ein Bildschirm, ein PC/Mac/Tablet, etc.
Sollte eine Teilnahme aufgrund von technischen Schwierigkeiten nicht möglich sein, kann die Teilnahmegebühr nicht erstattet werden, sofern das Verschulden nicht auf Seiten der ahfs Akademie liegt, bspw. bei dem Verbraucher oder höherer Gewalt, wie z.B. bei Mobilmachung, Krieg, Pandemie, flächendeckendem Stromausfall, etc.
b. Zugang zu den Kursen und Benutzerkonto und Pflichten des Verbrauchers
(1) Der Zugang zu den Kursen und zu dem Benutzerkonto auf der Website der ahfs Akademie erfolgt in der Regel passwortgeschützt im Wege der Datenfernübertragung unter Verwendung der dem Verbraucher übersandten Zugangsdaten bzw. den selbst erstellten Zugangsdaten.
(2) Die Zugangsdaten für das Benutzerkonto sowie für die gebuchten Leistungen sind nur für einen Nutzer gültig und nicht übertragbar.
(3) Der Verbraucher ist verpflichtet, die Zugangsdaten und die Passwörter geheim zu halten sowie die unberechtigte Nutzung der Kurse und des Benutzerkontos durch Dritte zu verhindern.
(4) Der Mitschnitt oder andere Arten der Aufnahme (Bild-, Ton-, Videoaufnahme) sowie Speicherung sind nicht gestattet. Entsprechend ist die Weitergabe, der Verkauf, der Verleih, die Verpachtung oder eine sonstige entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe nicht gestattet.
(5) Bei Missbrauch oder vermutetem Missbrauch ist die ahfs Akademie berechtigt, den Zugang zu sperren.
(6) Der Verbraucher haftet für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch.
(7) Der Veranstalter ist berechtigt, technische Maßnahmen zu treffen, durch die eine Nutzung über den vertraglich zulässigen Umfang hinaus verhindert wird, insbesondere entsprechende Zugangssperren zu installieren.
c. Verhaltensregeln
(1) Dem Verbraucher ist es untersagt Teilnehmende, Referierende, Dozierende und nicht anwesende Personen zu diskriminieren, zu beleidigen, respektlos mit ihnen umzugehen oder sich in ähnlicher Art und Weise zu verhalten. Es besteht das Recht, dass die ahfs Akademie oder die Referierenden/Dozierenden bei Zuwiderhandlung den entsprechenden Verbraucher von der Dienstleistung ausschließen. Es entsteht dadurch kein Rückzahlungsanspruch an den Verbraucher. Der Vertrag gilt dennoch als erfüllt. Bei einem Verstoß durch den Verbraucher ist die ahafs Akademie berechtigt, den Zugang zu Kursen und zum Benutzerkonto sofort zu sperren sowie den Vertrag außerordentlich fristlos zu kündigen. Weitere Rechte und Ansprüche der ahfs Akademie, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz, bleiben unberührt. Der Verbraucher hat somit kein Recht auf Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlungen.
(2) Der Verbraucher ist nicht berechtigt Vorrichtungen, Programme oder sonstige Mittel einzusetzen, die dazu dienen, die technischen Maßnahmen des Veranstalters zu umgehen oder zu überwinden. Bei einem Verstoß des Vertragspartners ist der Veranstalter berechtigt, den Zugang zu Kursen und zum Benutzerkonto sofort zu sperren sowie den Vertrag außerordentlich fristlos zu kündigen. Weitere Rechte und Ansprüche der ahfs Akademie, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz, bleiben unberührt. Der Verbraucher hat somit kein Recht auf Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlungen.
15. Schutzrechte
(1) Die von der ahfs Akademie bereitgestellten Inhalte sind rechtlich geschützt.
(2) Alle dadurch begründeten Rechte, insbesondere das des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computernetzen – auch auszugsweise – sind dem Veranstalter, bzw. den Urhebern und Lizenzinhabern vorbehalten.
(3) Der Vertragspartner erhält keinerlei Eigentums- oder Verwertungsrechte an den bereitgestellten Inhalten oder Programmen.
(4) Marken, Firmenlogos, sonstige Kennzeichen, oder Schutzvermerke, Urhebervermerke, Seriennummern, sowie sonstige der Identifikation des Veranstalters oder des Nutzungsrechtsgebers oder einzelner Elemente davon dienende Merkmale dürfen nicht entfernt oder verändert werden.
16. Ausschließlichkeit
Gegenüber Geschäftskunden gilt ausschließlich die AGB der ahfs Akademie und ein Vertragsverhältnis entsteht nur unter den darin enthaltenen Bedingungen. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.
17. Schlichtungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum. Die ahfs Akademie ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 15. August 2022